行業(yè)新聞

山東工程造價咨詢成果質(zhì)量控制——業(yè)務評審

來源：??????2017-12-20 9:22:51??????點擊：

       業(yè)務評審工作無疑是工程造價咨詢成果質(zhì)量保證的最后屏障，在行業(yè)內(nèi)越來越得到廣泛的重視。對于業(yè)務評審，仁者見仁，智者見智。下面，我們就通過公司不同的評審專家對于業(yè)務評審這項工作的感想來了解這項工作的真諦。
       我們在這里所說的業(yè)務評審，是由具有豐富工作經(jīng)驗的專業(yè)團隊依照國家、地方及行業(yè)的有關規(guī)定、運用專業(yè)方法對公司內(nèi)部執(zhí)業(yè)人員完成的工程造價咨詢成果進行系統(tǒng)地審查、核對和評定，工作內(nèi)容一般包括：咨詢資料是否完整、有效，計量、計價是否有據(jù)可依，結算方法及計價口徑是否符合合同的約定，工程量計算是否規(guī)范、可靠和準確等等。
       我們都知道業(yè)務成果文件的質(zhì)量直接影響著一個山東造價咨詢公司在行業(yè)內(nèi)的品質(zhì)定位，因此業(yè)務評審工作的作用及重要性就不言而喻了，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
       首先，通過業(yè)務評審工作持續(xù)、有序地推進，促使工程師在執(zhí)業(yè)過程中，對資料收集、計量及計價等工作的要求更加規(guī)范，從而形成了規(guī)范執(zhí)業(yè)、執(zhí)業(yè)有據(jù)可依，保證了咨詢成果的質(zhì)量，杜絕了不合格咨詢成果流向市場，最大程度地維護了公司的聲譽。
       其次，在業(yè)務評審過程中，肯定能從中發(fā)現(xiàn)一些問題，我們可以針對這些問題通過與公司內(nèi)部培訓工作掛鉤并建立問題檔案，有目的、有計劃地進行培訓，個性問題個別培訓，共性問題集中培訓，從而達到在以后工作中從源頭上消除以前所發(fā)生的問題、整體提升執(zhí)業(yè)人員執(zhí)業(yè)水平的目的。
       再者，在業(yè)務評審工作中發(fā)現(xiàn)問題的同時也能發(fā)現(xiàn)相對優(yōu)秀的成果文件，以此來挖掘公司內(nèi)部的人才，根據(jù)每個人才的技能特點重點培養(yǎng)、量才而用，使其承擔更重要的工作，真正做到“人盡其才”，從而使公司始終保持鮮活的力量。
       還有重要的一點，就是通過業(yè)務評審工作，也能發(fā)現(xiàn)一些不良的苗頭，可以通過與紀律學習、廉潔教育相結合，最終從源頭上杜絕在執(zhí)業(yè)過程中的違法違紀行為，從而保護了員工、維護了我們公司的良好形象。
       盡管現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)開始意識到了業(yè)務評審工作的重要性，但每個公司在實際操作時，處于各自不同情況的考慮，具體操作方法不盡相同，目前行業(yè)內(nèi)的內(nèi)部業(yè)務評審工作大致有以下幾種情況：
       一、是一些業(yè)務量較小的公司，為了降低執(zhí)業(yè)成本，根本就沒有評審工作，基本上是靠對數(shù)字的猜測來判斷成果文件的優(yōu)劣，這樣顯然不利于公司的發(fā)展，是不可取的。
       二、是現(xiàn)在大部分公司的共同特點，由于評審工作要需要專門的專業(yè)團隊并耗費大量的時間，人力成本及時間成本較大，所設置的評審機構的評審工作也只是走走過場，最終也只是流于形式，雖然在一定程度上節(jié)約了執(zhí)業(yè)成本，但這樣并無益于成果文件的質(zhì)量提升，也無益于執(zhí)業(yè)水平的提高。
       三、是一些公司較為重視成果文件的評審工程，聘請了經(jīng)驗較為豐富的老工程師專門來做這項工作，但這些評審人員的出于其謹慎的心態(tài)，對所有結算都經(jīng)過嚴密地審核，這樣確實在很大程度上保證了咨詢成果文件的質(zhì)量，但也耗費了大量時間，甚至拖延了向委托方交出成果文件時間，在一定程度上影響了公司在行業(yè)內(nèi)的競爭力。
       四、就是一些公司相當看重評審工作，但對評審人員也沒有一定約束機制，造成了個別評審人員在一定程度上操控結算審核的現(xiàn)象，造成了另一種不良風氣。
       以上所述的四種情況，肯定都不利于公司的持續(xù)發(fā)展。下面借簽著評審工作做得相對較好的一些造價咨詢公司的操作方法，說說我自己對評審工作的一些想法。
       建設山東工程造價咨詢行業(yè)競爭一直是非常激烈，其核心競爭力基本上還是靠社會資源的競爭。但是我認為，在目前行業(yè)內(nèi)大都還沒有足夠重視業(yè)務評審工作的情況下，去致力于建立有效的評審機制，有序地進行業(yè)務評審工作，實實在在地把好咨詢成果的質(zhì)量關，提高公司內(nèi)部執(zhí)業(yè)人員的整體業(yè)務水平，讓更多的客戶都知道我們才是真正地進行業(yè)務評審、質(zhì)量把關的單位，認識到只有我們這樣的公司才值得托付，這無疑會成為公司在行業(yè)內(nèi)的另一種競爭力。
       因此說，公司內(nèi)部要組織工作經(jīng)驗相當豐富的專業(yè)工程師組成專業(yè)的評審團隊，并結合績效考核機制和約束機制來進行有效管理，從而能保證評審工作有效、有序地運行，達到評審工作的預期目的。
       為確保評審工作的質(zhì)量及評審效率，以下幾點還是比較重要的：
       第一，評審團隊所有組成人員不應再進行其他造價咨詢活動，而專門對公司內(nèi)部業(yè)務成果進行相對獨立的專業(yè)評審，這樣就不會再因評審人員“身在其中”而影響評審質(zhì)量。
       第二，根據(jù)各類咨詢業(yè)務的性質(zhì)，有側重點地進行評審，比如預算編制、招標清單以及招標控制價等，可以重點審查其“有沒有漏項”、“清單項目設置是否規(guī)范合理”、“是否符合招標文件要求”等；再比如結算審核，應重點審核“結算資料是否完整”、“計價口徑是否符合合同約定”以及抽查“工程數(shù)量相對異常的分項工程”等等，從而在保證成果文件質(zhì)量的同時，也能最大化地縮短評審時間。
       第三，評審團隊應分專業(yè)建立評審檔案，對評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行紀錄，提出針對這些的問題的培訓計劃，并定期組織培訓來消除這些問題，從而提升員工的執(zhí)業(yè)水平。
       第四，在評審過程中，應該善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的成果文件，從而發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的執(zhí)業(yè)人才，并記錄在人才推薦檔案中，為公司人力資源的合理使用提供信息。
       第五，評審團隊應分階段進行工作總結，對評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題的解決情況、培訓的效果、人才推薦的情況等進行總結；編制質(zhì)量通病檔案，從而從源頭消除以前發(fā)生的問題，形成良性循環(huán)的評審工作運行機制。
       我們真正重視了業(yè)務評審工作，從而形成持續(xù)有效地評審工作機制，并配合有效激勵機制和培訓工作，肯定會使業(yè)務成果文件的質(zhì)量不斷提升、執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)能力不斷提高、人才不斷涌現(xiàn)，這肯定也會讓公司不斷增加超常的競爭力，那打造一個建設山東工程造價咨詢行業(yè)“百年企業(yè)”還會是一句空話嗎？